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原标题:“博主探店”应发挥积极作用
客观真实的博主探店视频,可以帮助消费者选择,助力消费复苏。然而,随着探店博主越来越多,也出现了诸如“虚假种草”“变相做广告”“吃霸王餐”等问题。专家指出,可引入包括达人、商家等在内的信用管理体系,运用信用积分公开公示等方式规范达人、商家行为。
“听说这家店的xx特别地道,今天带大家来尝一尝”“我不允许你们还不知道,还有家这么好吃的宝藏店”“这么大一桌子才xx元,爱吃的朋友们千万不要错过福利……”如今,打开短视频平台,经常可以刷到各种各样的探店视频。
作为第三方测评,探店连接了消费者和实体商家,如果能够做到客观真实,就可以帮助消费者理性选择,助力消费复苏。但如果反之的话,则会让“博主探店”飘散异味,一锅“美味佳肴”也就被熬糊了。目前来看,“博主探店”存在两个方面的问题:一个是“吃霸王餐”,一个是“做假美味”。
所谓“吃霸王餐”是探店的博主借助自己的账号、粉丝,对一些餐饮店家实施本质上的“敲诈勒索”。给钱就信口开河地“王婆卖瓜”,把不好的、一般的东西说成好的。所谓“做假美味”是指,一些探店的博主,在收取了费用之后,或者为了参与销售收入的提成,而故意混淆视听,故意把差的说成好的,诱导消费者去消费。
“博主探店”本是一种不错的方式,作用发挥好了,对于促进餐饮经济的复苏来说是有积极意义的。因此,需要加强对“博主探店”的监督管理,为该行为立好规矩。一方面,应该对“博主探店”类账号进行审核把关,信口开河的、胡说八道的,该关停的关停,该封号的封号;另一方面,平台要以制度的方式规范探店达人与商家的经营行为,引入信用监管体系,激励好作品消除虚假信息。同时,有关部门也要加大执法力度,对于“博主探店”存在违法违规行为,扰乱市场秩序的,给消费者挖坑的,要坚决用法律手段打击,切实维护消费者和商家的合法权益。(郭元鹏)